Un ERP contient généralement trois environnements de travail :

• Un « environnement de customisation » qui permet d’adapter le progiciel standard à des besoins spécifiques de l’entreprise, on perlera d’intégration de la culture de l’entreprise dans le système d’information.
• Un « environnement de test » dit encore environnement de recette qui permet de réaliser des simulations. Ces simulations permettent de tester de nouveaux paramétrages et de vérifier le fonctionnement correct du progiciel par
  rapport à un processus de gestion donné (une vente, un achat, une sortie de
  stock, …)
• Un « environnement de production » qui correspond au progiciel utilisé par
  les gestionnaires de l’entreprise et les opérateurs au quotidien.

Le travail en environnement de test est préalable au passage à l’environnement de production.