Introduction
Vous y êtes enfin ! Vous avez sélectionné l’ERP idéal qui répond aux spécificités de votre entreprise et qui va dynamiser votre production ainsi que votre rentabilité. Maintenant que tous les tests ont été réalisés et que vous avez la compagnie de votre intégrateur, il est temps de lancer le logiciel !
La mise en service de l’ERP
La phase de mise en service de votre ERP dépendra du mode de déploiement que vous avez choisi ; souhaitez-vous que le logiciel soit exclusivement accessible sur les postes de travail des employés de votre entreprise ou préférez-vous une connexion externe via le cloud ?
Si vous avez encore des hésitations sur le mode de déploiement, n’hésitez pas à consulter notre article : Le cloud : La solution idéale pour votre ERP. Vous y découvrirez les possibilités offertes par l’ERP cloud, ainsi que ses avantages et inconvénients.
Phase de déploiement
Le déploiement constitue l’étape préparatoire avant le lancement de votre ERP.
Cette phase inclut le développement et le paramétrage du logiciel ERP en adéquation avec ce qui a été établi précédemment dans votre cahier des charges. Un hébergeur sera essentiel pour stocker toutes les données de votre ERP. Si vous avez choisi une connexion externe, pensez à fournir à vos employés des appareils mobiles pour qu’ils puissent gérer leur activité à distance et utiliser le logiciel ERP où qu’ils se trouvent.
Test et formation
Les consultants de votre nouvel intégrateur/éditeur d’ERP réaliseront des tests d’intégration afin de s’assurer du bon fonctionnement du logiciel. Ils en profiteront également pour former les salariés de votre entreprise à l’usage de cet outil ERP et les accompagner dans le passage de l’ancien système au présent. Une fois le déploiement achevé, l’équipe de consultants continuera de vous épauler selon vos besoins en matière de formation, paramétrage, etc.
Importance de la phase de test
La phase de test est cruciale pour le déploiement de votre outil ERP, car elle garantit son bon fonctionnement au sein de l’entreprise.
Des cas tests seront effectués pour chaque fonctionnalité majeure du logiciel. Cela impliquera de lister tous les processus affectés par l’ERP afin de tester leur efficacité. Par exemple, pour évaluer la gestion comptable, vous pourriez choisir de tester plusieurs types de factures ou effectuer diverses saisies manuelles. Certains logiciels sont même spécifiquement conçus pour gérer cette phase de tests.
Formation des utilisateurs
Une fois tous les ajustements réalisés, il est impératif de bien former vos employés à l’utilisation de ce logiciel ERP. Organiser une formation pédagogique est une bonne idée, en mettant l’accent sur les avantages que cet ERP apportera dans leur travail quotidien : simplification, gain de temps, centralisation des données, etc.
Évolution de l’ERP
Tout au long de son utilisation, votre ERP pourra évoluer et intégrer de nouvelles fonctionnalités et technologies. Votre intégrateur/éditeur peut également vous suggérer de nouvelles versions et des mises à jour correctives pour maintenir un système performant et optimiser votre accès à des fonctionnalités additionnelles.
Analyse post-installation
Quelques mois après le déploiement, il serait judicieux d’évaluer si les objectifs initiaux formulés durant la phase d’étude ont été atteints suite à l’installation de votre ERP. Cela vous permettra de procéder à de possibles ajustements.
Assurez-vous que votre retour sur investissement soit positif. Pour ce faire, n’évaluez pas seulement le coût d’acquisition de votre logiciel ERP, mais considérez également le coût total de possession, qui inclut la licence, l’installation, la formation des utilisateurs, les tests, et l’intervention des experts.
Calcul du ROI
Pour calculer votre ROI, il est crucial de définir les gains que vous aspirez à obtenir grâce à ce projet ERP et de les mettre en rapport avec vos investissements. Pour analyser la valeur de votre ERP, n’hésitez pas à comparer la performance de votre entreprise avant et après sa mise en œuvre ! Y a-t-il des frustrations persistantes ? Votre entreprise est-elle devenue plus productive ? N’oubliez pas de solliciter l’avis de vos employés sur son utilisation, car ils jouent un rôle fondamental dans la croissance de votre entreprise !
Explorer les fonctionnalités de l’ERP
À présent que votre projet ERP est en marche, vous pouvez explorer les différents domaines que couvre le logiciel.