Quelles solutions pour booster sa relation client ?

booster sa relation client
Quelles solutions pour booster sa relation client ? On appelle gestion de la relation client toutes les tâches qui impliquent des interactions avec le client. Elle est aussi appelée CRM, pour Customer Relationship Management en anglais.L’objectif d’une bonne gestion de la relation client est que grâce à toutes vos missions, que ça soit au travers de vos méthodes de prospection ou de votre service après-vente, le client ait une bonne image de votre entreprise. Dans une société ...
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Industrie : Comment mieux gérer sa facturation ?

Article industrie comment mieux gérer sa facturation
Industrie : Comment mieux gérer sa facturation ? On ne vous apprend rien, la facture est très importante après une transaction financière. Elle rend compte, entre autres, de la somme due par le débiteur au créancier. La facture matérialise la transaction et permet de donner en détails, tous les éléments liés à la vente (identité des deux parties, nom des produits ou du service vendu, TVA, réductions éventuelles, prix total…). Elle constitue également une pièce justificative en comptabilité et...
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Que se passe-t-il après le déploiement d’un projet ERP ?

Déploiement ERP et après ?
Que se passe-t-il après le déploiement d’un projet ERP ? Ça y est ! Vous avez trouvé l’élu, l’ERP parfait qui correspond aux besoins de votre entreprise et qui donnera un coup de fouet à votre production ainsi qu’à votre rentabilité. Maintenant que tous les tests ont été effectués et que votre intégrateur est à vos côtés, il est temps de mettre le logiciel en marche !Cette mise en service de votre ERP va dépendre du mode de déploiement que vous avez choisi ; souhaitez-vous que...
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Quel investissement un ERP nécessite-t-il au sein de son entreprise industrielle ?

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Quel investissement un ERP nécessite-t-il au sein de son entreprise industrielle ? La tendance est claire pour 2019, les investissement ERP ne reculeront pas au sein des entreprises industrielles et des PME. Outil convivial et central à l’entreprise, pour des petites organisations, l’ERP permet de donner un cadre structuré là où l’amas d’informations pourrait prendre le dessus lorsque l’activité s’accroit.Vous aussi, industriel, réfléchissez à intégrer un ERP dans votre entrep...
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Industrie : Comment optimiser votre gestion de production au travers de votre ERP ?

Comment optimiser gestion de production avec ERP
Industrie : Comment optimiser votre gestion de production au travers de votre ERP ? Nous voici aujourd’hui pour ce deuxième volet d’articles conseils destinés à l’optimisation des processus industriels. Si vous ne l’avez pas lu, le premier article traitait de l’optimisation de la gestion des stocks, allez vite le découvrir ! On le sait la production est souvent dépendante des actions commerciales effectuées en amont (quantités vendues…) et doit être suivie dans des services tels que le con...
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Industrie : Comment optimiser votre gestion des stocks ?

comment optimiser gestion des stocks
Logiciels de gestion : les modules ERP les plus demandés Premier épisode d’une série de trois articles conseil spécialement dédiés aux industriels. Aujourd’hui nous allons voir les moyens de rendre sa gestion des stocks optimale. Domaine critique au sein des entreprises industrielles, la gestion des stocks peut tirer une entreprise vers le haut ou également affecter sa trésorerie si elle est mal gérée. En effet, le niveau de stock influe directement et indirectement sur la qualité du servi...
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